Handleiding online bestellen
Belangrijk vooraf
- Gebruik de webbrowser Google Chrome.
- De orderbevestiging van uw bestellingen ontvangt u doorgaans binnen enkele uren en is te allen tijde leidend.
- U ontvangt 2% extra korting op uw online orders. De 2% online korting is een extra korting die wordt toegekend als een order online wordt ingevoerd en is ook alleen dan van toepassing.
- Bij wijzigingen op uw online orders vervalt de 2% extra korting.
- Bestelt u uw orders nog niet online? Vraag uw accountmanager naar de mogelijkheden.
Een order plaatsen
Lees het stappenplan.
1. Inloggen
U bereikt het online bestellen via orders.verano.nl. Rechtsboven op de homepage vindt u de knop 'login'. U logt in met uw persoonlijke inloggegevens.
2. Navigeren door het menu
Navigeer met uw muis over het woord 'product' in het menu en klik op het gewenste product, u kunt nu starten met het samenstellen van uw product.
3. Product configureren
Vul alle velden in het configuratiemodel. Lege of foutief ingevulde velden worden gemarkeerd met een rode streep. Wanneer uw configuratie compleet is stuurt u het product met de knop 'process & exit' naar de winkelmand.
4. Winkelmand bekijken
In de winkelmand vindt u een overzicht van de door u geconfigureerde producten. Let op: verzamel alle producten voor één referentie in de winkelmand alvorens u de bestelling gaat afronden. In de winkelmand vindt u tevens een overzicht van de prijsberekening.
5. Verzendoptie kiezen
Kies uit één van de vier beschikbare verzendopties.
- Verzending naar factuuradres
- Verzending naar alternatief adres (indien geregistreerd)
- Consumentenlevering
- Afhalen
6. Referentie & leverdatum
Geef uw order een kenmerkende referentie en kies de gewenste leverdatum. De kalender toont u de beschikbare leverdagen. Rond de order tot slot af met de knop 'verstuur order'.
7. Bestelbevestiging & orderbevestiging
Let op: u ontvangt direct een bevestiging van uw bestelling per mail. De officiële orderbevestiging ontvangt u echter binnen een aantal uur van onze orderadministratie. Deze orderbevestiging is altijd leidend.
Mijn (archief)orders bekijken
Lees het stappenplan.
Lopende orders
U vindt uw lopende orders via de knop 'Mijn account' rechtsboven op de pagina. Vervolgens kunt u in het menu aan de linkerzijde 'Mijn orders' aanklikken. Let op: de orderinformatie is betrouwbaar vanaf het moment dat u de officiële orderbevestiging hebt ontvangen.
Archief orders
Navigeer naar de pagina 'Mijn orders' (zie uitleg lopende orders). Wijzig het type van de orders in het uitklapbare veld naar 'Archief verkooporders'. Nu heeft u een overzicht van uw archieforders.
